Nestes mais de 30 anos de existência, estamos felizes em compartilhar mais uma conquista, que é a certificação no BRCGS com grade AA!

Para se ter uma ideia, a Norma BRCGS é considerada como uma referência para o cumprimento de boas práticas em padrões da indústria alimentícia e personal care que é reconhecida pelo GFSI (Global Food Safety Initiative). Esta norma foi projetada para harmonizar os padrões de segurança de alimentos em toda a cadeia de fornecimento. É reconhecida nas indústrias como um dos mais rigorosos esquemas de certificação de terceiros e aprovação de fornecedores.

Iniciamos esta caminhada em 2018 e desde então, somos desafiados a cada dia, e é possível ver mudanças em cada cantinho da planta conversando com os colaboradores, ouvindo feedback de clientes e observando os índices de produção.

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A PANDEMIA

Muitas mudanças que foram feitas na infraestrutura da Rhotoplás, mas além dessas mudanças também foram necessários ajustes nos processos, na forma de lidar com cada coisa e isto nos preparou para enfrentar um momento delicado para o mundo: a pandemia.

Durante o período pandêmico, nós não deixamos de trabalhar um dia sequer. Por conta da mentalidade que nós já tínhamos com relação a higiene e limpeza acrescidos do conhecimento que foi adquirido através da implantação da norma BRCGS, muitas ações já haviam sido implantadas antes da chegada da pandemia o que contribuiu para que fosse possível transpor este momento de forma mais amena.

Algumas de nossas ações:

• Lavatórios em locais estratégicos;
• Medidas de higiene e limpeza constantes;
• Reuniões diárias para avaliar o cenário e decidir possíveis medidas;
• Horário de refeições intercalados entre os colaboradores para evitar aglomerações;
• Inserção de divisões acrílicas entre as mesas do refeitório;
• Disponibilização de álcool gel em todas as áreas;
• Fornecimento de máscaras N95;
• Higienização periódicas de mesas e superfícies de contato;
• Conscientização através de cartazes informativos da importância de sempre lavar e higienizar as mãos e distanciamento social;
• Médico disponível em alguns dias da semana para atender e tirar dúvidas dos colaboradores;
• Palestras médicas com o objetivo de prevenir possíveis danos a saúde, sempre que necessário.

Como é possível de se imaginar, durante este período, alguns de nossos colaboradores foram acometidos pelo vírus, mas a empresa deu todo o suporte necessário a eles e contou com estratégias que mantiveram a empresa funcionando e atendendo a todos os clientes de forma consistente.

CULTURA E SUSTENTABILIDADE

No decorrer da implantação da Norma BRCGS, houve um momento em que foi imprescindível focar na cultura. E o que é a cultura? São valores compartilhados, crenças e normas que afetam o pensamento e o comportamento em relação a segurança de alimentos por toda a organização.

As mudanças e investimentos na cultura tem sido essencial para o engajamento de todo o time Rhotoplás. A alta direção sabe que deve se fazer presente junto as equipes avaliando as necessidades de recursos, apoiando, ensinando e, principalmente, ouvindo para possibilitar a prática de melhoria contínua dos processos.

Além de palestras e treinamentos que visam fornecer ao colaboradores aperfeiçoamento de seu desempenho e de suas relações interpessoais, nós, através do grupo da cultura, temos investido na valorização de cada um com o objetivo de que todos sintam-se como membros de uma equipe e saiba que tem um papel importante nos resultados de todo processo. Exemplo destas ações são os dias comemorativos ou de conscientização como dia das mães, dos pais, das mulheres, setembro amarelo, outubro rosa, onde a equipe da cultura faz questão de se aproximar de cada colaborador mostrando o quanto a empresa está grata pelo papel que ele exerce no time Rhotoplás! Temos também o café da manhã que é feito periodicamente, revezando pequenos grupos onde a nossa diretoria faz questão de participar e agradecer por todo empenho dedicado externando o quanto cada um é essencial para a nossa evolução.

Sabemos que cada detalhe faz toda a diferença. Todos fazem parte da história da Rhotoplás e o que temos a dizer é: muito obrigada por seguir conosco nesta jornada.

Depoimentos de algum de nossos colaboradores:

“Vi muita mudança na organização e dedicação de todos os colaboradores. Também é possível sentir o empenho da diretoria na contribuição dessas mudanças. Sinto que hoje tudo o que produzimos tem mais qualidade ainda! Estou muito feliz com o A+ e eu contribuí para consegui-lo, sei disso! Vi também no mural o resultado das visitas de clientes, o que eles acharam da nossa empresa, isto traz muita satisfação.” Robson Felipe dos Santos Silva – Almoxarife, 7 anos de Rhotoplás.

“O ambiente de trabalho melhorou muito! Melhoria na forma de executar nossas tarefas tanto na infraestrutura como em ferramentas e novos colaboradores foram contratados fazendo com que o trabalho seja feito de forma mais prática e com melhores resultados. O A+? Fiquei muito feliz! Sei que fiz parte disso e tenho consciência de que manter este A+ é ação para todo dia.” Alexsandro de Oliveira da Silva – Colorista, 12 anos de Rhotoplás.

“Hoje todos nós nos preocupamos muito mais com a qualidade e segurança do produto. Estou feliz porque vejo que estão acontecendo melhorias diariamente, não só para produzirmos melhor, mas como ações que estão nos dando mais satisfação em trabalhar, como o local de descanso que estão preparando para nós. Com certeza me sinto participante do A+ e estou feliz por isto.” Marcos Vinícius Santos Souza = 1/2 Oficial de impressão, 3,5 anos de Rhotoplás.

“Tenho sentimento de satisfação por fazer parte deste resultado! Vejo maior entrosamento da equipe e isto é muito bom. É claro que sempre podemos melhorar, mas estou bem satisfeito com o que já conseguimos. Recentemente, participei de um café da manhã com mais alguns colaboradores e com a diretoria, fiquei muito feliz em poder ser ouvido e fazer parte da equipe.” Daniel Custódio Dias – Operador de revisora, 10 anos de Rhotoplas.

“Organização, limpeza, conscientização das pessoas. É nítida a mudança. Tenho um profundo sentimento de alegria e satisfação por me sentir parte desses resultados. Eu me sinto valorizada e reconhecida por todo o empenho que dediquei na implantação do BRCGS.” Roseane de Lima – Líder do acabamento, 21 anos de Rhotoplás.

“Eu percebo mudança em todos os aspectos, no comportamento coletivo e principalmente em mim, já que quando iniciou a implantação eu não tinha muito conhecimento, mas a empresa investiu em treinamentos e hoje eu me sinto confiante para ser auditado a qualquer momento e tenho certeza que é o sentimento da minha equipe. Estou feliz por fazer parte deste A+” Márcio Martires – Líder de Expedição, 20 anos de Rhotoplás.

“Estou aqui há apenas 1 ano, mas senti diferença na organização, no cuidado de todos com higiene e limpeza. Todos estão mais atentos pensando em não contaminar o produto e produzir com qualidade. Apesar de pouco tempo de empresa, eu me sinto participante do A+!” Gustavo Oliveira – Ajudante acabamento, 1 ano de Rhotoplás.

“As coisas estão cada dia melhores na organização e limpeza, foram disponibilizados acessórios que tornaram nosso trabalho mais seguro e produtivo. Foram feitas reformas em refeitórios e lugares de uso comum que foram excelentes! Estou feliz pela empresa ter conseguido A+, tenho certeza que faço parte disto. Sinto orgulho disto porque, se a empresa que eu trabalho é A+ eu também sou A+!” Mickael Silva Peixoto – Ajudante de extrusão, 5 anos de Rhotoplás.

“O tratamento entre os colaboradores melhorou muito! Sinto mais facilidade para executar minhas tarefas por conta de tudo que foi disponibilizado para nós. Já está em nossa mente a preocupação constante com limpeza e organização. Quando termino um trabalho já vem em mente que preciso deixar tudo organizado porque eu quero que o A+ seja mantido, afinal, eu me sinto participante de ter conseguido e não quero perdê-lo.” Anderson da Silva Candinho – Serralheiro, 4 anos de Rhotoplás.

“Olhando para o meu setor, melhorou muito a forma de trabalhar. Recebemos treinamentos que nos auxiliaram para a execução de nossas tarefas. Olhando para a fábrica, é nítido que todos estão preocupados com limpeza e organização com foco na segurança de nossos produtos. Acredito que o A+ é o resultado do amadurecimento de toda a equipe, todos nós fizemos parte disto e somos responsáveis por mantê-lo”. Renato Fernandes – Líder do desenvolvimento, 16 anos de Rhotoplás

“Estou muito feliz com todas as mudanças que ocorreram por causa da implantação do BRCGS. Eu me sinto parte desta conquista e no meu dia-a-dia fico atenta ao meu trabalho e sempre busco melhoria continua para minha equipe. Hoje eu sinto que as pessoas estão mais abertas para novas opiniões, ou seja, vestindo a camisa da empresa para novas conquistas. Quando tem uma auditoria interna, por exemplo, as pessoas não ficam bravas quando os erros são apontados, muito pelo contrário, veem a oportunidade de poder corrigir e estar cada dia melhor. Sem falar na equipe da cultura que tem feito um trabalho incrível! Se eu tivesse que dar uma nota de 0 à 10 para a empresa, eu daria 10!” Cristiane Aparecida de Paula Chagas – Analista da Qualidade, 27 anos de Rhotoplás.

NOSSOS CLIENTES

Agora chegou o momento de falar daqueles a quem nós temos nos empenhado em atender cada dia com mais excelência: nossos clientes.

Depois da pandemia, quando foi possível o retorno de visitas e auditorias de clientes, nós abrimos nossas portas e começamos a recebê-los e todos que nos visitaram foram unânimes em nos parabenizar por toda a mudança que foi perceptível nestas visitas, não só na infraestrutura que pode ser percebida facilmente andando pela planta, mas também no comportamento de cada colaborador, que consegue externar em sua fala a importância de seu trabalho e de seu comportamento para que embalagens seguras sejam produzidas.

A Unicharm (Mamypoko), mencionou a organização da fábrica e a atenção de todos os colaboradores quando visitavam as áreas.

A Royal Canin, ressaltou o engajamento das pessoas e a proatividade em explicar o que fazem, com muita segurança e satisfação.

O time da Kimberly-Clark, ficaram positivamente surpresos com a estrutura e a organização da planta e externaram sua satisfação em ter um parceiro como a Rhotoplás, dizendo que todo o time é ímpar, que detém grande experiência e que é possível sentir seu engajamento.

Hoje temos plena certeza e nos orgulhamos de estar preparados para receber visitas, auditorias de clientes e órgãos competentes a qualquer momento sem aviso prévio, mas não paramos por aí! Estamos sempre em busca de novos desafios e o próximo passo está ligado a sustentabilidade. Em breve daremos notícias sobre estes projetos.